Tu bono regalo
Preguntas Frecuentes www.descubretusorpresa.com
- ¿Cómo puedo canjear mi código?
Es muy sencillo. El primer paso es introducir el código que te ha sido facilitado. Después, te aparecerá el premio que te ha sido asignado. El último paso será confirmar tu elección para recibir tu bono regalo. Para poder recibir el bono regalo tendrás que indicar tu nombre, apellidos y un email. Se te mostrará en pantalla tu bono regalo para que lo puedas imprimir y también lo recibirás en la dirección de correo que nos has facilitado. Sigue las instrucciones que te indicamos para poder disfrutar de tu bono regalo.
- ¿Hasta cuándo puedo canjear el código que me ha sido facilitado?
Junto con tu código se te ha debido facilitar la vigencia del mismo, de no ser así, mándanos un email a descubretusorpresa@codesforgifts.com indicando tu código-regalo para saber hasta cuándo podrás acceder a la web y canjear el código.
- ¿Hasta cuándo puedo utilizar mi bono?
La validez del bono viene indicada en el propio bono regalo junto a las instrucciones a seguir para su disfrute.
- He perdido mi bono regalo, ¿qué hago?
Envíanos un email indicándonos el código-regalo que canjeaste y/o la dirección de email que indicaste en la web para obtener tu bono regalo a descubretusorpresa@codesforgifts.com, o si lo prefieres, llámanos por teléfono al 917 945 463, de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 (de 9:00 a 15:00 todos los viernes del año y en los meses de julio y agosto), te haremos llegar de nuevo tu bono regalo
- No he podido disfrutar de mi bono, ¿qué hago?
Lo primero que tendrás que hacer es comprobar la caducidad del mismo. Asegúrate también que tu bono no ha sido utilizado anteriormente. Si sigues teniendo problemas con tu bono, ponte en contacto con nosotros escribiéndonos un mail a: descubretusorpresa@codesforgifts.com o llámanos al 917 945 463, de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 (de 9:00 a 15:00 todos los viernes del año y en los meses de julio y agosto).
- Tengo problemas para disfrutar de mi bono en el centro elegido ¿qué hago?
Ponte en contacto con nosotros escribiéndonos un mail a: descubretusorpresa@codesforgifts.com o llámanos al 917 945 463, de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 (de 9:00 a 15:00 todos los viernes del año y en los meses de julio y agosto) y daremos solución a tu problema.
- ¿Mis datos personales están protegidos?
Puedes en todo momento consultar nuestra “Política de Privacidad y Cookies”. Si lo deseas consultar ahora, pincha AQUI